Politica sugli ordini e sui pagamenti

Data di entrata in vigore: 16 marzo 2026

La presente Politica sugli ordini e sui pagamenti spiega come vengono elaborati gli ordini e come vengono gestiti i pagamenti quando si acquistano prodotti da Perfumeza.com, gestito da Vivadelux ApS (CVR: DK45541975). Effettuando un ordine su questo sito web, accetti i termini descritti di seguito.

1. Elaborazione degli ordini

Gli ordini effettuati su Perfumeza.com vengono generalmente elaborati entro 0–1 giorno lavorativo.

I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Gli ordini effettuati durante i fine settimana o i giorni festivi verranno elaborati il successivo giorno lavorativo disponibile.

Una volta effettuato con successo l'ordine, il cliente riceverà una e-mail di conferma dell'ordine. Una volta spedito l'ordine, verrà inviata una e-mail di conferma della spedizione con le informazioni di tracciamento.

Perfumeza si riserva il diritto di annullare gli ordini in caso di errori di prezzo, problemi di disponibilità in magazzino, sospetta frode o mancata autorizzazione al pagamento.

2. Ambito di spedizione

Perfumeza.com spedisce dal negozio italiano esclusivamente a indirizzi in Italia.

Gli ordini con un indirizzo di consegna al di fuori dell'Italia verranno annullati e rimborsati integralmente. Le opzioni di spedizione disponibili e i tempi di consegna stimati vengono visualizzati durante il pagamento.

3. Modalità di pagamento

Perfumeza.com accetta i seguenti metodi di pagamento:

• VISA
• Mastercard
• Maestro
• American Express
• Carte di debito
• Shop Pay
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal
• Klarna

Tutti i pagamenti devono essere completati per intero al momento del pagamento. Klarna è disponibile come opzione Acquista ora, paga dopo.

4. Valuta

Tutti i prezzi su Perfumeza.com sono visualizzati ed elaborati in Euro (€) per il negozio italiano.

Perfumeza non è responsabile per eventuali commissioni di conversione valutaria o differenze di tasso di cambio applicate da banche o fornitori di servizi di pagamento.

5. Tasse

Tutti i prezzi visualizzati su Perfumeza.com sono comprensivi di IVA italiana (22%). Ai clienti in Italia non verranno addebitati dazi doganali o tasse di importazione aggiuntivi.

6. Annullamento e modifiche dell'ordine

I clienti possono richiedere l'annullamento o la modifica del proprio ordine prima che questo sia stato spedito.

Una volta spedito l'ordine, l'annullamento non è più possibile. I clienti che desiderano restituire un articolo dopo la spedizione dovranno seguire le procedure indicate nella nostra Politica di rimborso e restituzione.

7. Sicurezza dei pagamenti

Perfumeza.com utilizza tecnologie di sicurezza standard del settore per proteggere le informazioni dei clienti. Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite gateway di pagamento sicuri con crittografia SSL e fornitori di servizi di pagamento conformi allo standard PCI-DSS.

Perfumeza non memorizza i dati completi della carta di pagamento sui propri server.

8. Pagamento come ospite

I clienti possono effettuare ordini tramite il pagamento come ospite senza creare un account. La creazione di un account è facoltativa e consente di visualizzare la cronologia degli ordini e gestire più facilmente gli acquisti futuri.

9. Confezione del prodotto e dichiarazione di non responsabilità per il travaso

Perfumeza vende campioni di profumi e fragranze decantate in flaconi da 3ml, 5ml e 10ml. I prodotti possono essere trasferiti dalla confezione originale del produttore in contenitori per campioni più piccoli per essere rivenduti come campioni di fragranze.

Perfumeza è un rivenditore indipendente e non è affiliato, approvato o sponsorizzato dai proprietari dei marchi di fragranze originali. Tutti i marchi, nomi di marchi e nomi di prodotti rimangono di proprietà dei rispettivi titolari e vengono utilizzati esclusivamente a scopo identificativo e descrittivo.

10. Informazioni di contatto

• Vivadelux ApS
  Håndværkervej 24F 9000 Aalborg Danimarca
• Telefono: +45 71 99 92 29
  
• E-mail: contact@perfumeza.com
  
• Partita IVA: DK45541975