politique de paiement

méthodes de payement

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9000 Aalborg
E-mail: contact@vivadelux.com

Chez Vivadelux, nous proposons une variété de méthodes de paiement pour assurer une expérience d'achat pratique et sécurisée pour nos clients. Les méthodes de paiement acceptées comprennent:

  • Cartes de crédit / débit: Visa, MasterCard, American Express, Maestro
  • Portefeuilles numériques: Google Pay, Apple Pay, Pay Shop
  • PayPal: sécuriser les paiements en ligne via votre compte PayPal
  • Transfert bancaire: transfert bancaire direct (détails fournis à la caisse)
  • Autre: des méthodes de paiement supplémentaires peuvent être disponibles en fonction de votre emplacement

Traitement des paiements

Tous les paiements sont traités en toute sécurité à l'aide d'une technologie de chiffrement avancée pour protéger vos informations personnelles et financières. Vos détails de paiement sont gérés conformes aux lois applicables de protection des données et aux normes de l'industrie.

Confirmation de paiement

Après un paiement réussi, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les coordonnées de votre commande. Cet e-mail sert de reçu et comprend des informations sur votre commande, le montant du paiement et le délai de livraison attendu.

Problèmes de paiement

Si vous rencontrez des problèmes pendant le processus de paiement, veuillez contacter notre équipe de service client à contact@vivadelux.com à l'aide. Nous ferons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes liés au paiement le plus rapidement possible.

Remboursements et annulations

  • Commande d'annulations: Si vous souhaitez annuler une commande, veuillez nous contacter immédiatement à contact@vivadelux.com. Les annulations ne sont possibles avant que la commande n'ait été envoyée.
  • Remboursements: Les remboursements sont traités dans les 7 à 10 jours ouvrables à compter de la réception de l'article retourné. Le montant remboursé sera crédité sur le mode de paiement d'origine utilisé pour l'achat.
  • Remboursements partiels: Dans les cas où seule une partie d'une ordonnance est retournée, un remboursement partiel sera émis pour les articles retournés.

Devise

Toutes les transactions sur Vivadelux sont traitées dans la devise affichée à la caisse. Tous les frais de conversion de devises ou frais supplémentaires appliqués par votre banque ou votre fournisseur de paiement sont votre responsabilité.

Taxes et droits

Veuillez noter que les prix affichés sur notre site Web n'incluent pas les taxes et les droits. Selon votre emplacement, vous devrez peut-être payer des droits d'importation et des taxes supplémentaires. Ces frais sont déterminés par votre autorité de douane locale et sont votre responsabilité.

Sécurité

Nous priorisons la sécurité de vos informations personnelles et de paiement. Notre site Web utilise la technologie SSL (Secure Socket Layer) pour garantir que toutes les données transmises entre votre navigateur et nos serveurs sont cryptées et sécurisées.

Coordonnées

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de paiement, veuillez nous contacter à:
E-mail: contact@vivadelux.com

Merci de faire du shopping avec Vivadelux. Nous apprécions votre entreprise et nous nous engageons à vous offrir une expérience de magasinage sécurisée et agréable.

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