Métodos de pago

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Correo electrónico: contact@vivadelux.com

En Vivadelux, ofrecemos una variedad de métodos de pago para garantizar una experiencia de compra conveniente y segura para nuestros clientes. Los métodos de pago aceptados incluyen:

• Tarjetas de crédito/débito: Visa, MasterCard, American Express, Maestro
• Billeteras digitales: Google Pay, Apple Pay, Shop Pay
• PAYPAL: asegurar pagos en línea a través de su cuenta de PayPal
• Transferencia bancaria: transferencia bancaria directa (detalles proporcionados en el pago)
• Otros: pueden estar disponibles métodos de pago adicionales dependiendo de su ubicación

Procesando pago

Todos los pagos se procesan de forma segura utilizando de forma segura tecnología de cifrado avanzada para proteger su información personal y financiera. Sus detalles de pago se manejan de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables y los estándares de la industria.

Confirmación de pago

Tras un pago exitoso, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido. Este correo electrónico sirve como recibo e incluye información sobre su pedido, el monto del pago y el marco de tiempo de entrega esperado.

Problemas de pago

Si se encuentra con algún problema durante el proceso de pago, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente al contact@vivadelux.com para asistencia. Haremos todo lo posible para resolver cualquier problema relacionado con el pago lo más rápido posible.

Reembolsos y cancelaciones

• Pedir cancelaciones: Si desea cancelar un pedido, contáctenos inmediatamente a contact@vivadelux.com. Las cancelaciones solo son posibles antes de que se haya enviado el pedido.
• Reembolsos: Los reembolsos se procesan dentro de los 7-10 días hábiles desde la recepción del artículo devuelto. El monto reembolsado se acreditará al método de pago original utilizado para la compra.
• Reembolsos parciales: En los casos en que solo se devuelve una parte de una orden, se emitirá un reembolso parcial para los artículos devueltos.

Divisa

Todas las transacciones en Vivadelux se procesan en la moneda que se muestra al finalizar la compra. Cualquier tarifa de conversión de divisas o cargos adicionales aplicados por su banco o proveedor de pagos es su responsabilidad.

Impuestos y deberes

Tenga en cuenta que los precios que se muestran en nuestro sitio web no incluyen impuestos y aranceles. Dependiendo de su ubicación, es posible que deba pagar aranceles e impuestos de importación adicionales. Estos cargos están determinados por su autoridad aduanera local y son su responsabilidad.

Seguridad

Priorizamos la seguridad de su información personal y de pago. Nuestro sitio web utiliza la tecnología SSL (Secure Socket Layer) para garantizar que todos los datos transmitidos entre su navegador y nuestros servidores estén encriptados y seguros.

Información del contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra política de pago, contáctenos en:
Correo electrónico: contact@vivadelux.com

Gracias por comprar con Vivadelux. Agradecemos su negocio y estamos comprometidos a brindarle una experiencia de compra segura y agradable.